Liefer- & Zahlungsinformationen

Liefer- & Zahlungsinformationen

A. Produktion

I. Produktion auf Kundenwunsch

Wir produzieren alle unsere Artikel individuell nach Kundenwunsch, nachdem der vollständige Zahlungseingang bei uns erfolgt ist. Ausgenommen hiervon sind Artikel, die im Shop ausdrücklich als „Sofortkauf“ gekennzeichnet sind; diese sind sofort verfügbar.

II. Produktionszeit

Die Produktionszeit beträgt in der Regel bis zu zwei Wochen ab Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Produktionszeit angegeben ist. Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so zügig wie möglich zu fertigen und Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu liefern.

Die Lieferzeit setzt sich aus Produktions- und Versandzeit zusammen und beträgt insgesamt bis zu 4 Wochen ab Zahlungseingang. In vielen Fällen erfolgt die Lieferung deutlich früher.

B. Versandkosten & Versandinformationen

I. Versandabwicklung

Nach Fertigstellung Ihrer Bestellung erfolgt der Versand spätestens bis Freitag der darauffolgenden Woche.

Der Versand erfolgt mit DPD.

DPD holt die Sendungen in der Regel einmal pro Woche bei uns ab. Dies bedeutet konkret: Ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung versandfertig ist, wird die Sendung spätestens am Freitag der darauffolgenden Woche an DPD übergeben.

Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte Artikel eine entsprechende Produktionszeit erfordern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bestellungen werden grundsätzlich erst dann versandt, wenn alle enthaltenen Artikel verfügbar sind. Dies ist insbesondere bei Bestellungen mit Vorbestellungsartikeln zu berücksichtigen. Das Versanddatum richtet sich in diesen Fällen nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

II. Versandkosten innerhalb Deutschlands (DPD)

  • Deutsches Festland: 7,00 € pro Bestellung
  • Inselzuschlag: 12,00 €

III. Hinweise für Kunden aus Österreich und der Schweiz

Ein direkter Versand nach Österreich oder in die Schweiz wird von uns derzeit nicht angeboten.

Für Kunden aus Österreich oder der Schweiz empfehlen wir die Nutzung eines Dienstleisters, der Ihnen eine deutsche Versandadresse zur Verfügung stellt.

Beispielsweise:

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung solcher Dienste in eigener Verantwortung erfolgt. Etwaige zusätzliche Kosten, Gebühren oder Zollabwicklungen werden ausschließlich durch den jeweiligen Dienstleister erhoben.

IV. Versandkosten – allgemeine Hinweise

Die Versandkosten beinhalten nicht nur das reine Porto, sondern auch weitere Aufwendungen wie Verpackungsmaterial, Handling- und Logistikkosten, Registrierung der Verpackungen zur umweltgerechten Entsorgung sowie Transportversicherung.

Unsere Versand- und Verpackungskosten basieren auf pauschalen Kalkulationen. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die berechneten Kosten unter den tatsächlich entstehenden Aufwendungen liegen.

Wir behalten uns vor, mehrere Bestellungen desselben Kunden mit identischer Lieferadresse aus Gründen der Effizienz und Umweltfreundlichkeit gemeinsam zu versenden. Eine nachträgliche Erstattung mehrfach gezahlter Versandkosten ist in diesen Fällen nicht möglich.

V. Abholung vor Ort

Alternativ zur Lieferung bieten wir nach vorheriger Terminvereinbarung die Abholung vor Ort an. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.

C. Zahlungsinformationen

I. Verfügbare Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Vorkasse per Banküberweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Banküberweisung erhalten Sie unsere Bankverbindung im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail. Die Produktion Ihrer Bestellung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Zusätzlich erfolgt die Zahlungsabwicklung für bestimmte Zahlungsarten über den Zahlungsdienstleister Mollie. Hierüber stehen Ihnen – abhängig von Ihrer Auswahl – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Kreditkarte
  • Pay with Klarna
  • Buy now, pay later with Riverty

Bei den Zahlungsarten Pay with Klarna sowie Buy now, pay later with Riverty kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zustande. Die Zahlungsabwicklung sowie die Rechnungsstellung erfolgen direkt über den jeweiligen Anbieter.

Die Nutzung einzelner Zahlungsarten kann eine Bonitätsprüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister voraussetzen. Die vollständigen Zahlungsbedingungen, Fristen und weitere Informationen werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

Sollten Sie Fragen zu unseren Liefer- & Zahlungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail.